Versand & Retoure

Wir bei Evermemory haben uns als Ziel gesetzt die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo man wohnt. Täglich beliefern wir Kunden auf der ganzen Welt und können dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

LIEFERZEIT:

  • Deutschland, Österreich, Schweiz, US: 4-8 Werktage
  • Rest EU: 6-12 Tage
  • Weltweit: 10-18 Tage 

* Lieferzeit kann in Ausnahmen auch abweichen und ist abhängig von der bestellten Produktgröße & Produktart. 

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen

zusammen:

1) Bearbeitungszeit (1-2 Werktage):

Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken

ACHTUNG: Aufgrund des Coronavirus, kann es seitens der Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen!

Innerhalb von 12-24h nach der Bestellung wird diese überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigeben wurde wird die Produktion damit beauftragt. Bei Produkten mit personalisierter Bearbeitung dauert es etwa 1-2 Tage um das Produkt zu produzieren, die Qualität sicher zu stellen und zu verpacken.

2) Lieferdauer (je nach Land ca. 2-4 Werktage):

Die Dauer von unserem internationalen Versandzentrum bis zum Lieferort. Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach Versanddienstleister und Wohnort 2-4 Werktage bis dein Wandbild bei dir ist.

*Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday, Valentinstag kann es zu Verzögerungen kommen.

 

VERSANDKOSTEN:

Die Versandkosten werden nur einmal nach dem größten Produkt im Warenkorb berechnet.

  • Deutschland, Österreich, Schweiz, US: Versandkosten Frei
  • Rest EU: 4,95 €
  • Weltweit: 14,95 €

 * Zollkosten werden nicht übernommen. Zollkosten können bei der Einfuhr von Bestellungen außerhalb der EU eintreten, z.B. bei Lieferungen nach CH, UK, USA, CA, UAE.

 

UNSERE PARTNER:

Sicherer und schneller Versand inkl. Sendungsverfolgung mit unseren Versandpartnern:


Wir teilen Dir die Sendungsnummer des Pakets per Email mit, sobald es verschickt worden ist. So kannst Du die Lieferung zeitgleich verfolgen.

All unsere Sendungen sind Versichert.

RETOURE:

Bei Fragen rund um den Rückversand & Stornierungen melde dich bitte per Mail an info@evermemory.de oder nutze unser Kontaktformular.

  • 14 Tage Rückgaberecht
  • Nicht zufrieden? Wir erstatten dir den Kaufpreis
  • Personalisierte Produkte sind nicht umtauschbar oder erstattungsfähig!
  • Die Kosten der Retoure trägt der Versender der Ware, also der Kunde.
  • Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, wird dir der Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) zurückerstattet.

Der Ablauf der Retoure wird dir im Tracking deiner Bestellung erklärt oder ist alternativ auch in unserem FAQ zu finden.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB.