Refund policy

Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass sobald eine Bestellung aufgeben wurde, diese vor Lieferung nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann.

 

Alle Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

 

Was muss der Kunde für eine Rückerstattung machen?

 

Um Ihren Artikel zu retournieren, teilen Sie uns dies bitte mittels einer E-mail an info@evermemory.de über Ihren Entschluss mit. Danach müssen die Artikel auf eigene Kosten zurück gesendet werden.

Im folgenden sind unsere Druckereien aufgeführt mit den jeweiligen Adressen. Von welchen Standort deine Ware versendet wurde kannst du der Bestellung, dem Rücksendeschein und der Sendungsverfolgung entnehmen.

 

BITTE BEACHTE, DASS DIES LEDIGLICH DIE ADRESSEN FÜR EINE RÜCKSENDUNG DER WARE IST. JEGLICHE POSTALISCHE KORROSPONDENZ IST AN EVERMEMORY, SEBASTIAN BAHRKE, GRÜNER WEG 41, 59302 OELDE, DEUTSCHLAND ZU SENDEN.

 

  • Pakete, die von unseren lettischen Einrichtungen verschickt werden, werden zurückgeschickt an: Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Lettland
  • Pakete, die von unserer spanischen Niederlassung verschickt werden, gehen an: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spanien
  • Pakete, die von unserer Niederlassung im Vereinigten Königreich verschickt werden, gehen an: Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ.
  • Pakete, die von unserer Produktionsstätte in den USA und Mexiko verschickt werden, werden an unsere Einrichtung in Charlotte zurückgeschickt mit der Adresse: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273, USA.
  • Pakete, die von unseren Partnereinrichtungen in Australien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australien.
  • Pakete, die von unsere Partnereinrichtung in Japan erfüllt werden, werden zurückgeschickt an: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, Kumamoto Präfektur, 863-0101 Japan
  • Pakete, die von unserer Einrichtung in Kanada abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Kanada
  • Pakete, die von unserer Partnereinrichtung in Brasilien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasil.

 

Wer trägt die Kosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

 

Wann kann der Kunde mit einer Rückerstattung rechnen?

Eine Rückerstattung findet binnen 14Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode statt.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen in Form einer Rückzahlung, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wie nehmen nur Retouren in einwandfreiem & unbenutzten Zustand an.